（原标题：中兴商业2023年年度董事会经营评述）

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

中兴商业（000715）2023年年度董事会经营评述内容如下：

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

一、报告期内公司所处行业情况

图片来源于网络，如有侵权，请联系删除

　　公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号――行业信息披露》中零售相关业的披露要求

　　2023年是商务部确立的“消费提振年”，2023年1月份以来，经济社会全面恢复常态化运行，消费市场恢复态势向好，消费热点亮点明显增多，社会消费品零售总额持续上升。国家统计局公布的数据显示，经初步核算，2023年全年国内生产总值为1,260,582亿元，同比增长5.2%；社会消费品零售总额471,495亿元，同比增长7.2%，总量创历史新高。服务消费较快回暖，服务零售额同比增长20.0%；全国网上零售额154,264亿元，同比增长11.0%，其中实物商品网上零售额130,174亿元，同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。

　　2023年，公司经营情况与百货零售行业发展趋势基本一致。2023年，公司积极抓住消费市场持续回暖、客流稳步回升的有利契机，秉承“三个有利”企业价值观，以“守正创新 提质增效”为工作目标和工作方向，创新营销赛道，强化导流引流能力，夯实管理基础，实现工作质量和经济效益全面提升，巩固了区域优势地位。

　　

　　二、报告期内公司从事的主要业务

　　（一）公司主要业务及经营模式情况

　　公司以商业零售为主要业务，经营业态包括百货、超市、网络购物平台等。主要分布于沈阳市核心商圈，辐射周边鞍山、抚顺、本溪、铁岭、辽阳等主要城市。

　　公司经营模式包括联营、自营及物业租赁等，其中以联营模式为主。

　　联营模式主要涉及国际精品、男女服装、钟表眼镜、黄金珠宝、家居电器、鞋品皮具、运动休闲、针织床品及部分化妆品等品类，通过与供应商签订联合销售合同，约定结算扣率和费用承担方式，实现与供应商利益共享、风险共担。自营模式主要涉及部分化妆品及连锁超市百货等品类，通过对采购、运输、仓储、销售等环节的管理完善，最大限度降低采购成本。

　　物业租赁主要包括两部分，一是经营场所内餐饮异业等租赁经营；二是商务写字间租赁经营。

　　（二）公司经营信息分析

　　1.门店经营情况

　　2.门店店效情况

　　3.线上销售情况

　　报告期，公司线上交易额为2,283.07万元，线上交易产生营业收入560.27万元。

　　4.采购、仓储及物流情况

　　（1）商品采购情况

　　公司营业收入以百货零售为主，前五名供应商供货占总采购金额比例为68.43%。其中，百货类商品前五名供应商供货占百货类商品采购金额比例为84.99%,超市日用品类前五名供应商供货占超市日用品类商品采购金额比例为24.55%。向关联方采购金额91.10万元，占采购总金额比例为0.26%。

　　（2）存货管理情况

　　①存货的分类：公司存货分为低值易耗品、库存商品。

　　②发出存货的计价方法：公司存货取得时按实际成本计价,库存商品发出按先进先出计价。

　　③存货可变现净值的确定依据及存货跌价准备的计提方法

　　存货可变现净值是按存货的估计售价减去估计的销售费用以及相关税费后的金额。在确定存货的可变现净值时，以取得的确凿证据为基础，同时考虑持有存货的目的以及资产负债表日后事项的影响。

　　资产负债表日，存货成本高于其可变现净值的，计提存货跌价准备。公司通常按照单个存货项目计提存货跌价准备，资产负债表日，以前减记存货价值的影响因素已经消失的，存货跌价准备在原已计提的金额内转回。

　　④存货的盘存制度：采用永续盘存制。

　　⑤周转材料的摊销方法：采用五五摊销法摊销。

　　（3）对滞销及过期商品的处理政策

　　对存货的资产减值，按以下方法确定：

　　于资产负债表日判断资产是否存在可能发生减值的迹象，存在减值迹象的，本公司将估计其可收回金额，进行减值测试。

　　可收回金额根据资产的公允价值减去处置费用后的净额与资产预计未来现金流量的现值两者之间较高者确定。本公司以单项资产为基础估计其可收回金额；难以对单项资产的可收回金额进行估计的，以该资产所属的资产组为基础确定资产组的可收回金额。资产组的认定，以资产组产生的主要现金流入是否独立于其他资产或者资产组的现金流入为依据。

　　当资产或资产组的可收回金额低于其账面价值时，公司将其账面价值减记至可收回金额，减记的金额计入当期损益，同时计提相应的资产减值准备。

　　（4）仓储与物流情况

　　公司有仓储网点 1个，面积 4,547.89平方米，其中用于仓储服务的面积为 3,396.23平方米，2023年仓储收入65.99万元。百货业态主要以供应商自行配送为主；超市业态自用仓储面积1,151.66平方米，无自有物流，整体外委第三方物流公司，2023年仓储及物流费用支出6.23万元。

　　

　　三、核心竞争力分析

　　（一）管理优势

　　中兴商业导入并融合方大集团（000055）企业文化、体制和机制，按照市场化原则，全面引入竞争和激励机制，重构管理体系，完善管理制度，优化业务流程，干部员工观念、思维迅速转变，精细化管理不断深化，团队活力持续释放。

　　（二）技术优势

　　与行业领先技术服务商保持长期战略伙伴关系，深度定制升级CRM、ERP等管理系统，通过大数据平台统计分析，实现会员画像，分层管理，精准营销；利用信息技术，提升精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，提升管理效率。

　　（三）团队优势

　　建立市场化选人用人及激励机制，通过外部选聘，内部挖潜，一批有理想、有抱负、有能力，了解商业运行规律、熟悉本地市场、拥有丰富的百货管理经验、经营理念与公司发展方向高度契合的专业人才走上重要岗位，梯队建设进一步优化，专业技能大幅度提升，为公司持续、稳定、健康发展提供有力保障。

　　（四）商誉优势

　　中兴商业深耕辽沈30余年，始终倡导“诚信为本，追求卓越”的经营理念，先后荣获全国“五一”劳动奖状、“全国用户满意企业”“全国文明经商先进单位”“全国诚信单位”等多项国家级荣誉称号，“中兴”在辽沈地区妇孺皆知，在消费者心中有口皆碑，“中兴”的金字招牌是企业赢得市场竞争的重要核心优势。

　　（五）品牌优势

　　中兴商业始终以“服务品牌”为宗旨，与众多优秀的集团化供应商、品牌建立了互惠互利、合作共赢的伙伴关系，合作深度、广度不断拓展，全方位培育、扶持品牌做大做强，多个品牌销售位居全市、全省乃至全国前列。

　　（六）会员优势

　　中兴商业始终重视会员建设，在国内率先推出会员管理体制并不断创新发展，提升服务标准，拓宽服务功能，创新“金领结”服务，丰富会员权益，强化“兴媛荟”社群运营，创建“兴享荟”会员社群，为会员提供贴心、细致服务，提高会员粘性，不断壮大会员规模。

　　

　　四、主营业务分析

　　1、概述

　　（一）主要经营指标完成情况

　　报告期，公司实现营业收入80,994.67万元，同比增加16.82%；营业成本35,736.59万元，同比增加14.92%；管理费用23,939.42万元，同比增加3.77%；财务费用-2,795.13万元，同比减少0.49%；销售费用4,701.55万元，同比增加14.20%；归属于上市公司股东的净利润13,434.76万元，同比增加56.90%。

　　报告期末，公司总资产256,907.11万元，同比增加6.91%；归属于上市公司股东的净资产182,661.27万元，同比增加5.25%。

　　（二）报告期经营管理情况

　　2023年，中兴商业以“守正创新 提质增效”为工作目标和工作方向，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体”，扎实做好“五项重点工作”，按照“三引三来”的营销策划思路，创新营销赛道，强化导流引流能力，有效实现业绩增长。

　　1.三引三来，强化创新经营。将“吸引年轻人来玩，吸引全家人来逛，吸引全省人来买”作为营销工作核心、方向和主线，积极对接社会资源、品牌资源、政府资源，拓展文化、体育、童趣、公益赛道，打造多元场景，制造传播话题，进一步塑造“你+我家，中兴大厦”家庭型消费文化，为企业未来发展夯实基础。

　　2.优化规则，提升会员服务。对标国内同行，汲取跨界经验，梳理优化会员权益，开发异业资源，丰富服务内容，提高会员尊崇感。拓展纳新渠道，解决纳新难点，强化社群维护，增强粘性，助力销售提升。

　　3.双域并进，拓展线上运营。深挖抖音直播销售潜力，积极开发厦内品牌资源，洽谈拓展外部优质货盘，参与本地生活直播，导流线下助力销售；强化小程序运维管理，上线诚信卡销售功能，开展“中兴闪购”“快乐兴期五”等线上活动，直播引流，扩销增效。

　　4.强化招商，优化布局体验。从新品牌引进、新形象升级入手，以优化品牌组合、丰富品类结构、完善业态布局为重点，全力打造主力店、形象店、旗舰店和首店概念，品牌集合持续优化，时尚度持续提升，业态布局更趋完善，科学激活客流动线，为消费者带来舒适的消费体验。

　　5.精细管理，提高经营质量。严格预算管理，严控费用支出，整合社会资源，强化创意创新，压缩运营成本。实施定岗定编定员，优化晋升通道，完善梯队建设，调整薪酬档级，提升激励效果。完善治理制度，依法合规经营，加强监督检查，防范法律风险，提高经营质量。

　　

　　五、公司未来发展的展望

　　（一）行业发展格局和发展趋势

　　1.经济持续回升向好。中央经济工作会议指出，2024年我国经济面临的机遇大于挑战，有利条件强于不利因素，经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变。2023年我国社会消费品零售总额达47.1万亿元，同比增长7.2%，最终消费支出对经济增长的贡献率高达82.5%，消费已经成为畅通经济循环、夯实经济基本盘、带动经济持续增长的主引擎，对于加快构建新发展格局、增强经济发展活力和韧性、增进民生福祉具有重要战略意义。商务部将2024年定为“消费促进年”，“政策+活动”双轮驱动，将出台系列扩内需、促消费政策措施，政策导向有望向实体零售业发展持续发力。

　　2.消费分层进一步加速。从长期来看，人民对美好生活的追求是不变的，随着经济快速发展，消费需求呈现升级发展趋势，但短期经济的周期性波动会影响居民的收入及预期，导致需求短期消费降级出现，同时消费观念也在发生转变，消费者不再仅仅关注商品价格，更加注重品质、个性以及品牌效应，消费观念的转变加速了消费分层现象。

　　3.直播电商推动商业变革。随着互联网技术的飞速发展以及直播电商的兴起，直播电商以其独特的互动性、实时性和场景化特点，为品牌和消费者搭建起一座便捷、高效的沟通桥梁，逐步实现对供应链、商流通路的重塑，推动商业模式的变革与创新。

　　4.新零售模式不断兴起。随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，商业创新变得更加精彩纷呈，新零售模式不断创新迭代，线上线下（300959）融合、智能化、无人化趋势明显，跨界合作、多元化发展，为消费者提供更加便捷、个性化和智能化的服务。

　　（二）未来发展战略

　　依托方大集团管理优势和资金优势，以做强做优做大为目标，运用市场化机制，激发企业创新创造活力，持续深化业务结构升级，优化运营模式，提升管理效率，增强供应链管控能力，通过轻资产运营模式推动连锁扩张发展，加快“数智化”进程，全面推进高质量发展，将中兴商业建设成为沈阳市乃至东北地区具有领先优势的区域龙头零售企业。

　　（三）下一年度经营计划

　　2023年，中兴商业秉承“三个有利”企业价值观，把握新机遇、应对新挑战、塑造新优势，全年实现商品销售总额32.43亿元，同比上升28.13%，较年初制定的经营计划下降6.00%。2024年度经营目标：根据公司2023年度的实际经营情况、财务状况和经营成果，以及对2024年宏观经济状况、行业和市场趋势的分析和研判，结合行业对标、企业经营实际，预计公司2024年度实现商品销售总额 35.70亿元，较2023年度增长10.08%（上述经营目标并不代表公司对2024年度的盈利预测，能否实现取决于外部经济环境、市场状况变化及不可抗力等多种因素，存在很大的不确定性，请投资者特别注意）。为实现上述目标，2024年公司将以“求新务实 保质增量”为工作总目标，突出重点、把握关键，坚持“四个面对”，强化“四关理念”，围绕“四维一体”，落实“五项重点工作”，进一步实施以会员工作为代表的精细化管理和运营，以“四个打通”为切入点，结合线上和线下，同频共振，扎实推进经营创新、管理创新、服务创新和文化创新，全面提高工作效率和经营成果。

　　一是落实“五项重点工作”，提高工作质量。坚持问题导向，以变应变，以新促新，提高抓主要矛盾和矛盾主要方面的能力，优化解决重点问题的方式和办法，找准痛点，解决难点，分享优点，改正缺点，打造亮点，全面提高工作水平和质量。

　　二是落实“四个打通”，提高会员管理。进一步精细化会员管理和运营，认真落实会员管理“四个打通”，即打通品牌、打通上下、打通个体、打通异业，全面推动会员管理工作迈上新台阶。

　　三是汲取跨界营销模式，探索新的营销方式。进一步强化文化营销、体验营销、价值营销，挖掘社会资源，拓展引进儿童、体育、文化赛道等强引流活动，结合社会热点，打造活动亮点，制造传播话题，引发消费共鸣，为消费者提供更多元、更丰富的购物体验。

　　四是强化线上运营，提高业绩规模。优化抖音直播形式，强化线上经营合作，积极拓宽货盘业务，打通直播供销系统，不断扩大经营规模，助力提升企业效益。调整小程序发展方向，丰富小程序活动内容，提升小程序关注度及活跃度，服务会员，增加粘性，赋能线下，扩大销售。

　　五是持续做好服务，打造核心竞争力。强化“四关理念”，携手品牌，服务顾客，持续做好对伙伴对顾客服务工作，打造核心竞争软实力。

　　（四）可能面对的风险及控制措施

　　1.宏观经济波动风险

　　目前我国经济发展主流和趋势长期向好，但仍存在有效需求不足、社会预期转弱等困难和挑战，对消费市场运行带来挑战。

　　应对措施：进一步完善管理制度，优化业务流程，提高精细化管理水平，堵塞“跑、冒、滴、漏”，降本增效，提升管理效能。树立大局观和系统化思维，以“团队建设、品牌建设、服务建设、会员建设”为工作抓手，打造企业整体竞争优势。

　　2.行业竞争加剧风险

　　一方面，零售行业整合重组案例将会明显增加，行业集中度进一步提升，对地区商业格局产生重大影响。另一方面，商业项目持续增多，加速城市商业向更高水平发展的同时，加剧竞争，进一步削弱传统商圈的竞争力。

　　应对措施：坚持“诚信为本、追求卓越”企业精神，不断完善诚信体系建设，树立业界商誉和百姓口碑，赢得信赖和支持。强化“四关理念”，与品牌商建立密切合作关系，持续实施品牌销售超额奖励和导购员达成业绩奖励，鼓励头部品牌、领先品牌，鼓励具有强烈增长欲望品牌和广大导购员多销售、多创利，共同推进业绩增长。

　　3.消费渠道分流风险

　　新消费时代，零售新业态、新生态不断迭代变化，线上消费迅猛发展，渗透率持续提升，传统零售行业面临着线上、线下全渠道分流的巨大压力。

　　应对措施：结合线上和线下，同频共振。强化线上运营，优化抖音直播形式，打通直播供销系统，不断扩大经营规模；丰富“中兴大厦+”小程序活动内容，服务会员，增加粘性，赋能线下。以“四个打通”为切入点，做好会员精细化管理和运营，以“三引三来”为营销策划思路，多赛道互融、多渠道引流，为消费者提供极致的购物体验。